Envíos
Todos nuestros pedidos son realizados a mano y entregados en un plazo apróximado de 15 días, aunque siempre haremos todo lo posible por entregar lo antes que nos sea posible. Una vez realizado el pedido, le mantendremos informado en todo momento del estado del mismo.
Debes tener en cuenta que en periodos de promociones, rebajas y situaciones especiales, este tiempo puede verse demorado.
Los pedidos suelen tardar entre 24-72 horas desde que se entregan a la empresa de mensajería (entrega peninsular).
Gastos de envíos para España son de 4.95€ (en envíos peninsulares)
Los gastos de envío locales 3.95€ (Cádiz capital)
Si te encuentras en las Islas Baleares, Canarias, Ceuta o Melilla y quieres hacer un pedido, ponte en contacto con nosotros a través de nuestra página de contacto, o escribiéndonos un e-mail a info@monillosdel.com
Los envíos serán gratuitos a partir de 80€
En caso en que la dirección de envío indicada por el comprador no sea correcta y la agencia de transporte tiene que reexpedir el envío, los gastos ocasionados correrán por cuenta del comprador.
Cambios y Devoluciones
Para cualquier cambio o devolución por favor, escríbenos a pedidos@monillosdel.com especificando tu número de pedido, tu email y tu teléfono de contacto.
El plazo para realizar un cambio o devolución es de 15 días desde la recepción de tú pedido.
Salvo caso de tara, Monillosdel no hace devolución del dinero. Si quieres cambio de talla o por otro artículo, te emitiremos un vale, válido por tres meses por el importe de tu devolución. Los vales son únicamente canjeables en nuestra tienda on-line.
Monillosdel se reserva el derecho a rechazar cualquier devolución o cambio que esté fuera del periodo indicado, o que los artículos no se encuentren en las mismas condiciones con etiquetado y envoltorio original en las que fueron recibidas, más allá de la mera apertura del pedido.
Los gastos de transporte de la devolución corren a cargo del cliente, a no ser que sea devolución por defecto de fabricación o tara, en cuyo caso Monillosdel correrá con los portes.
Los gastos de transporte por cambio de talla U otra prenda son compartidos. Es decir, el cliente corre con los gastos de vuelta a Monillosdel y nosotros corremos con los gastos de reenvío al cliente la nueva prenda de sustitución siempre una única vez y no varias en temporada.
Monillosdel no se hace cargo de los gastos de transportes en periodos de rebajas ni con algún tipo de promoción o descuento aplicado.
Las prendas de outlet no tienen cambio ni devolución.
Los gastos de envío del pedido inicial nunca serán devueltos al cliente.